Mr. Oliver von Känel, Binningen

Meine Erfahrung mit dieser Praxis war leider sehr negativ. Die Kommunikation war unfreundlich, Rückrufe erfolgten nie, und es gab wiederholt Probleme bei der Rechnungsstellung. Statt diese zu klären, erhielt ich aus meiner Sicht irreführende Informationen, was für mich als Patient unnötige neue Probleme geschaffen hat. Auch mit dem medizinischen Ergebnis bin ich unzufrieden: Die Operation führte zu einer langen Erholungszeit und einer deutlich sichtbaren Narbe. Insgesamt fühlte ich mich schlecht betreut und kann die Praxis nicht empfehlen.

Die Durchführung der Operation war tadellos, die Vorbesprechung war mangelhaft: die Schwere der Operation wurde nicht angesprochen, die Rechnung war überteuert: es wurden nicht-erbrachte Leistungen in beträchtlichem Umfang verrechnet