Bahnhofkiosk PU Ost Chur

An Respektlosigkeit nicht zu überbieten. Machen sich zu Zweit lustig über Kunden. Heute mit Sonect App Bargeld beziehen wollen. Habe anständig Guten Abend gesagt und die vorbereitete Transaktion der Verkaufs Dame zur Bearbeitung vorgezeigt. Die Dame fragte was ich denn wolle. Sagte sie sei keine Hellseherin. Also ein gewisser Zusammenhang mit der offenen App und dem angebotenen Service kann doch hergestellt werden. Habe gesagt, dass ich gerne Geld beziehen würde. Sie hat mir nochmals gesagt, dass sie keine Hellseherin sei. Man kann auch fragen: was kann ich für Sie tun kann / darf. Nicht genug, noch 2 Minuten , mehrfach gesagt , dass sie keine Hellseherin sei. Fragte mich, ob ich Hellseher sei. Wenn ich das wäre, dann hätte ich gar kein Geld bezogen. Hat noch die 2te Verkäuferin einbezogen um die Sache und mich noch doppelt und von der Kollegin bestätigt als ' dumm ' anzuschauen. Entweder versagt hier die Führung, oder die Verkäuferinnen sind frustriert, oder beides. Sehr schade. Die 2 Damen haben wohl vorige Zeit. Ich würde das Personal besser schulen. Kunden zu gewinnen ist das eine, behalten das andere. Da ich immer bei meinen geschätzten 20 Transaktionen sehr respektlos und abwertend behandelt wurde, und das jedesmal, würde ich gerne wissen, ob das im Sinne der Geschäftsleitung ist. Ich bin jederzeit bereit, das detaillierter zu schildern. Gerne auch unter Einbezug der Damen. Direkte Konfrontation mit den Verkäuferinnen. Es nimmt mich wunder, was der Grund dafür ist. Es kostet weniger Zeit und somit Geld, einen Kunden ' anständig ' zu bedienen. Gruß Reto Streule aus Chur.