Domo Reisen & Vertriebs GmbH, Glattbrugg

Nie wieder eine Reise mit Domo. Weil es zu wenig Anmeldungen für eine 3 Tägige Reise hatte, wurden wir in einem unbequemen Zubringerbus chauffiert. Dieses hätten wir ja in Kauf genommen, aber 3 Tage in halb liegender Position zu reisen, ist nicht besonders Angenehm. Pannen können vorkommen, aber das die Firma nach mehrmaligen Reklamieren nicht gewillt ist, zu dieser Panne Stellung zu nehmen, finden wir nicht Kundenfreundlich. Für die vorderen Plätze bezahlten wir je 40.00 Fr mehr, was wir auch OK fanden, aber dann darf man auch Sitze erwarten, die funktionieren. Mein Sitz war ja nicht der einzige, der sich nicht gerade stellen lies.Dieses Verhalten von Domo zeigt uns, dass für sie nur das viele Matratzen verkaufen wichtig ist und der Kunde , sollte mal was schief gehen vergebens auf eine Entschuldigung und Stellungsname wartet.