«Ihr kompetenter Partner für Qualität und Service» klingt positiv. Doch erfahren potenzielle Kunden damit, was Ihr Unternehmen tatsächlich anbietet? HELP Media AG aus Zürich zeigt anhand eines fiktiven Beispiels, wie Schweizer KMU ihre Firmenbeschreibung konkreter und hilfreicher formulieren können.
Von der allgemeinen Aussage zum konkreten Angebot
Viele Firmenbeschreibungen bestehen aus austauschbaren Begriffen: zuverlässig, flexibel, professionell. Diese Eigenschaften sagen wenig darüber aus, für welche Aufgabe ein Betrieb die passende Wahl ist.
Vorher – wenig aussagekräftig:
«Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für sämtliche Malerarbeiten. Mit Qualität, Erfahrung und kompetenter Beratung erfüllen wir Ihre Wünsche.»
Nachher – konkret und verständlich:
«Das Malergeschäft Muster aus Winterthur übernimmt Innenanstriche, Fassadenrenovationen und kleinere Gipserarbeiten für Privatkunden und Verwaltungen. Der Betrieb ist in Winterthur und im Zürcher Weinland tätig. Zum Angebot gehören die Beratung zur Farbgestaltung, die Vorbereitung der Oberflächen und die Ausführung der vereinbarten Arbeiten.»
Das Beispiel ist fiktiv und dient ausschliesslich der Veranschaulichung.
Die zweite Version beantwortet konkrete Fragen: Welche Arbeiten übernimmt der Betrieb? Für wen arbeitet er? In welcher Region? Kunden können damit schneller beurteilen, ob das Angebot zu ihrem Bedarf passt.
Diese fünf Angaben gehören in Ihre Firmenbeschreibung
Eine gute Beschreibung braucht keine langen Werbetexte. Beginnen Sie mit den Informationen, die für Ihre Kunden entscheidend sind:
Unternehmen: Nennen Sie den Firmennamen eindeutig.
Leistungen: Beschreiben Sie Ihre wichtigsten Produkte oder Dienstleistungen mit konkreten Begriffen.
Zielkunden: Erklären Sie, ob Sie beispielsweise Privatpersonen, Unternehmen oder öffentliche Institutionen bedienen.
Tätigkeitsgebiet: Unterscheiden Sie zwischen Ihrem Firmensitz und der Region, in der Sie Aufträge übernehmen.
Besonderheiten: Nennen Sie relevante Spezialisierungen, Qualifikationen oder Zusatzleistungen, die tatsächlich zutreffen.
Eine einfache Vorlage hilft beim Einstieg:
«[Firmenname] bietet [Leistungen] für [Zielkunden] in [Region] an. Ein Schwerpunkt liegt auf [konkrete Spezialisierung].»
Ergänzen Sie diese Grundlage um hilfreiche Details. Vermeiden Sie unbelegte Superlative und lange Listen von Suchbegriffen. Der Text soll verständlich erklären, was Ihr Unternehmen leistet.
Website und Firmenprofile gemeinsam prüfen
Vergleichen Sie Ihre Beschreibung auf der eigenen Website mit Ihren öffentlich zugänglichen Firmenprofilen. Die Texte müssen nicht überall identisch sein. Firmenname, Leistungen und Tätigkeitsgebiet sollten jedoch zusammenpassen.
Prüfen Sie bei dieser Gelegenheit auch Adresse, Telefonnummer und Website-Link. Wenn Sie Ihr Angebot erweitern oder den Standort wechseln, aktualisieren Sie die betroffenen Einträge.
Über die Firmensuche auf HELP.CH können Sie prüfen, welche Informationen zu Ihrem Unternehmen veröffentlicht sind. HELP.CH® ist seit 1996 online und wird von HELP Media AG betrieben.
Klare Unternehmensbeschreibungen sind auch für die KI-gestützte Recherche relevant: Sie liefern konkrete Angaben, anhand derer sich ein Unternehmen und sein Angebot einordnen lassen. Den Hintergrund erläutert der Swiss-Press-Beitrag «Business to AI (B2AI): Warum klare Firmendaten für Schweizer KMU wichtig werden».
Der erste Schritt: Beschreiben Sie Ihr Angebot präzise
Lesen Sie Ihre aktuelle Firmenbeschreibung aus Sicht eines neuen Kunden. Wird sofort deutlich, was Sie anbieten, für wen Sie arbeiten und wo Sie tätig sind? Wenn nicht, ersetzen Sie allgemeine Werbeaussagen durch konkrete Informationen.
HELP Media AG unterstützt Unternehmen mit dem KI Booster bei der strukturierten Aufbereitung und Vernetzung ihrer Unternehmensinformationen. Welche Leistungen die einzelnen Angebote enthalten, erfahren Sie auf ki-booster.swiss.
