Informationsservice in Lenzburg mit Webseite
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Niederlenzer Kirchweg 4, 5600 Lenzburg
Die HINT AG bietet ein modular aufgebautes IT-Outsourcing bis hin zu Gesamtlösungen aus einer Hand und übernimmt die Verantwortung für einen sicheren und lückenlos verfügbaren Informatikbetrieb. Ein hochprofessionelles Service Desk stellt einen effizienten First-Level-Support sicher. Speziell geschulte IT-Supporter nehmen als Single Point of Contact alle Störungen und Anfragen entgegen und organisieren zeit- und dringlichkeitsgerechte Massnahmen zur Behebung und Beantwortung. Jeder Fall wird dokumentiert, die Support-Datenbank, individuelle Statistiken und ein Ticketing-System ermöglichen die Diagnose in ähnlichen Fällen. Zudem helfen Statistiken, wiederkehrende Fehler zu erkennen und deren Beseitigung systematisch anzugehen.