Joy Abendmode und Änderungs-Atelier, Sankt Gallen

Schlechte Beratung, kein Service, unprofessionelle Änderungsschneiderei, W...! Ich habe mein Hochzeitskleid bei Joy Abendmode gekauft. Entscheiden musste ich mich sofort, da ich es nicht mal für 2 Stunden auf die Seite legen durfte. Da die Körbchen nicht passten und es im Brustbereich Falten schlug, bat ich um eine Änderung. Ich fragte nach größeren Körbchen, aber es wurde mir gesagt, dass diese nicht nötig seien, sondern, dass nur die vorhanden Körbchen versetzt werden müssen. Ich war skeptisch, glaubte dann aber der Verkäuferin, die mir versicherte, dass diese Maßnahme reichen würde. Nach einer Woche holte ich das Kleid wieder. Die Körbchen waren nun an einer vollkommen falschen Stelle und es schlug mehr Falten als zuvor. Ich fragte, ob sie denn nicht größere Körbchen da hätten. Da sie sich als Maßschneiderei bezeichnen, ging ich davon aus, dass sie eine gewisse Auswahl da haben. Dem war nicht so. Es wurden mir verfärbte, verrissene und dreckige Musterkörbchen gegeben, die man mir einnähen wollte. Ich weigerte mich, da ich in meinem Hochzeitskleid keine gebrauchten Körbchen haben wollte und nahm das Kleid so mit wie es war. Meine Hochzeit fand nämlich bereits eine Woche später statt. Zuhause kaufte ich mir dann selbst andere Körbchen und nähte diese ein. Einen Tag vor meiner Hochzeit entdeckte ich dann auf Facebook eine Werbung von .... Hier wurde mein Kleid angeboten um EUR 249,-. Bei Joy Abendmode habe ich CHF 629,- bezahlt. Es ist mir vollkommen klar, dass es mehr kostet einen Laden zu führen, die Mitarbeiter und die Miete zu bezahlen, als nur die Portokosten zu zahlen. Deshalb würde ich es einsehen, wenn ein Kleid 10 oder 20 Prozent mehr kosten würde. Aber mehr als das DOPPELTE! Das bezeichne ich als Wucher! Ich war sehr enttäuscht und kommunizierte dies auch per Mail an Joy. Es kamen allerdings nur Rechtfertigungen und keine wirklich ernst gemeinte Entschuldigung oder ein Vorschlag zur Wiedergutmachung. Ich würde nie mehr dort einkaufen. Die Kleider von Unique findet ihr bei ... jedenfalls viel günstiger. Es rentiert sich vor einem Kauf dort mal reinzuschauen.

Wir geben sehr viele Kleidung zur Änderung in diese Schneiderei und sind mit den Arbeiten auch immer sehr zufrieden. Bisher wurde immer zum angegebenen Termin alles fertig gestellt und sehr sauber gearbeitet. Auch der Preis ist absolut akzeptabel für die guten Leistungen. Ich empfehle diese Änderungsschneiderei sehr gerne weiter