Beldona, Solothurn

Am vergangenen Samstag beanstandete ich in der Filiale,, dass alle Slips einer Sorte, die ich dort gekauft hatte, nach kurzer Zeit einreissen würden und ich schon einige wegschmeissen musste. Die Verkäuferin bestätigte, dass dies sei ein bekanntes Problem bei dieser Unterhose und man erhalte sie, wenn man sie im Laden vorzeige problemlos ersetzt, Nun war ich gestern mit 7 defekten Unterhosen in der Filiale. Dort erklärte mir dann auf einmal, dass diese zu verwaschen/alt seien um sie ersetzt zu bekommen - dabei sind sie nur mehrere Monate alt gewesen und dabei liegt das Problem dass sie überall an der gleichen Stelle eingerissen sind und nicht alle verwaschen waren. Zumal auch das schnelle Verwaschen ein Qualitätsproblem ist und ich von Produkten anderer Marken gewohnt bin, dass Unterhosen jahrelang halten. Ich bin enttäuscht von diesem Kundenservice und werde dort nicht mehr Kundin sein.