Christian Maeder Facharzt Für Allgemeinmedizin, Spreitenbach

Ein Stern ist zu viel! Meine Mutter hatte heute unerträgliche Rückenschmerzen und hätte eine Spritze dagegen benötigt – das ist zumindest die Behandlung, die sie in diesem Fall üblicherweise erhält. Sie schleppte sich also zu ihrer Hausärztin, weil diese telefonisch nicht erreichbar war. Vor Ort stellte meine Mutter fest, dass die Hausärztin bald nicht mehr als solche tätig ist, die Praxis ab jetzt nur noch vormittags offen ist und keine Sprechstunden gehalten werden. Es war also niemand vor Ort. Da meine Mutter in derselben Strasse wohnt, wo die Praxis von Dr. Mäder steht, und sie zudem bereits über ein Dossier bei ihm verfügt (die letzte Behandlung war 2018), war es naheliegend, dass sie ihn aufsucht und um Hilfe bittet. Stattdessen wurde sie von zwei ziemlich unfreundlichen und ungeduldigen Praxishilfeassistentinnen empfangen, die sie abgewiesen haben. Sie solle stattdessen nach Baden in den Notfall fahren. Eine leidende ältere Frau, die Hilfe benötigt, so im Stich zu lassen, ist unverantwortlich und unmoralisch. Eigentlich müssten wegen unterlassener Hilfeleistung rechtliche Schritte geprüft werden.