Visilab Thun AG

VISILAB verwendet in seinen Labors für die Bearbeitung der Gläser die gleichen Apparaturen und Einrichtungen, wie sie von den grossen Herstellern benutzt werden, wenn auch in etwas kleinerer Ausführung. Mit Hilfe äusserst präziser elektronischer Geräte werden im Verlauf der Herstellung die Sehkorrektur des Glases und deren Übereinstimmung mit dem Rezept des Augenarztes mehrere Male überprüft. Die Qualität ist demnach jener der grossen Labors ebenbürtig. Die Produktionsdauer hat keinen Einfluss darauf, ob die Kosten von der Krankenkasse übernommen werden. Der einzige Unterschied im Vergleich zu Brillen von herkömmlichen Optikern besteht darin, dass Brillen von VISILAB in kürzerer Zeit für den Kunden verfügbar sind. Die Entschädigungspraxis richtet sich nach den Modalitäten der jeweiligen Versicherung. VISILAB bietet übrigens eine Bruchversicherung für Gläser und Fassung an. Die durchschnittliche Kapazität des Labors beträgt sechs Brillen pro Stunde. Dies reicht in der Regel aus, um der Nachfrage zu entsprechen. Es kann aber vorkommen, dass sich z.B. am Samstagnachmittag oder unmittelbar vor Ferienbeginn die Bestellungen anhäufen. Ausnahmsweise kann es auch einmal zu Störungen im Verlauf des Herstellungsprozesses oder zu einem Glasbruch kommen. In solchen Fällen muss die Arbeit wiederholt werden, was zu einer Verzögerung von einer halben Stunde führen kann. Bei fünf Prozent der Aufträge handelt es sich um Sonderanfertigungen, die extern vergeben werden müssen und demnach länger dauern, bis sie fertig sind. Von diesen Ausnahmen abgesehen dauert aber die Anfertigung der Brillen in 95 Prozent aller Fälle tatsächlich nicht länger als eine Stunde.

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