Kuoni Wil

Ich bekam heute ein grosses Couvert von rewi Reisen Will zugeschickt mit in etwa folgendem Inhalt: "Ihre Mutter war heute bei uns im Reisebüro und hat bezüglich Ihren Wellnessferien im Oktober angefragt. Gerne senden wir Ihnen in der Beilage 3 Angebote........." 1. Meine Mutter ist seit über 20 Jahren verstorben. 2. Ich kenne keine Person in Wil, welche mir hätte Unterlagen zustellen lassen können. Mein Telefongespräch mit der unterschreibenden Reiseleiterin ... verlief ziemlich unerfreulich. Meine Frage, ob sie die Identität von solchen Bestellern für Drittpersonen nicht kontrolliere, beantwortete die Dame mit: "Sie müssen ja nichts bezahlen!" ..und : Sie müsse nun der Person, welche den Auftrag erteilte telefonieren". Ich wollte die Telefonnummer dieser Person, - die Dame weigerte sich mir diese zu geben. Da kam dann plötzlich der Datenschutz ins Spiel! Ich denke, den Datenschutz einzuhalten hätte der Reisebüroangestellten in den Sinn kommen müssen, als sie von einer Drittperson Unterlagen an mich schicken liess, notabene mit dem makaberen Hinweis, dass meine Mutter in ihrem Büro erschienen und diese Sendung in Auftrag gegeben habe! Meine Mutmassung: Entweder in diesem Reisebüro wird sehr schlampig gearbeitet, persönliche Daten werden vertauscht, gar nicht oder nicht richtig notiert, und die Dame sucht sich dann später, wenn sie die Unterlagen verschicken will aus irgendwelchen Adressdateien eine Adresse raus, von welcher sie nicht sicher sein kann, dass diese auch die richtige ist! Oder: Es werden als Marketinggag!!!!???? ins Blaue raus Unterlagen an Personen verschickt mit einer Bezugnahme auf Personen, die sie erfinden, und die in meinem Fall seit etlichen Jahren tot sind! Einfach respektlos! Ob sie dadurch den Umsatz in Ihrer Filiale verbessern können wage ich zu bezweifeln! Von einem Reisebüro erwarte ich, dass sie mit persönlichen Daten sorgfältig umgeht! In jeder Hinsicht!