Legends Travel GmbH, Zürich

Wir haben bei Legends Travel im Sommer 2013 unser Honeymoon für 2 Wochen auf den Seychellen gebucht. Es war uns dabei wichtig, die Reise nicht bei irgendeinem Billiganbieter im Internet zu buchen sondern eben beim Profi mit entsprechender Beratung. Wir haben in der Hälfte die Insel gewechselt. Die erste Insel war schön, die zweite eine Katastrophe: Wir wurden behandelt wie Billigreisende und als wir uns beim Reisebüro beschwert haben, da im angeblichen 5 Sterne Hotel alles rundherum voll Müll war, hat das Reisebüro es nicht mal für nötig gehalten sich zu erkundigen, ob das Problem gelöst war. Das Essen war ebenfalls eine Katastrophe und alles in allem eine riesengrosse Enttäuschung, welche uns teuer zu stehen kam. Fazit: teure Individualreise bezahlt; im Clubhotel gelandet. Vergleichsweise haben andere für dasselbe Hotel einen Bruchteil bezahlt und wir fühlen uns mehr als "geschröpft"...

Wir haben letztens die Flugticketpreise mit meiner Frau im Internet über eine Zeit beobachtet und es war fast täglich ein anderer Preis. Wir wollten uns nicht verunsichern lassen und haben uns damals in diesem Reisebüro informiert, was wir am besten machen sollten. Der Mitarbeiter hatte uns versprochen, sich darum zu kümmern und so haben wir damals die Tickets wirklich günstig bekommen, weil die Preise doch noch angestiegen waren. Danke für die Hilfe.