Dario Tollis Klinischer Psychologe und Psychotherapeut FSP, Biel

Madame Villard, Je me permets de vous informer que votre précédent avis a été supprimé par Google pour cause de discrimination ou incitation à la haine. Il semble que votre commentaire contenait un langage considéré comme nuisible envers un individu ou un groupe en fonction de leur identité. Vous avez depuis reformulé votre avis, et je vous en remercie. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite des très rares séances initiales de votre traitement, qui remonte à de nombreuses années. Je prends très au sérieux les préoccupations que vous avez exprimées, et je tiens à réitérer que mon objectif, en tant que psychologue, est de toujours offrir un accompagnement respectueux, adapté aux besoins de chaque patient. Je suis heureux d'apprendre que vous avez désormais trouvé un professionnel avec qui vous vous sentez à l'aise et en confiance, car le bien-être de mes patients a toujours été et demeure ma priorité. Si vous souhaitez discuter directement de votre expérience ou des difficultés rencontrées de manière constructive, je suis à votre disposition pour en parler de vive voix. Il arrive que, face à des progrès qui semblent lents ou difficiles à percevoir, le besoin de changer radicalement de thérapeute se manifeste. Cela peut parfois constituer un mécanisme de défense face à une thérapie qui touche à des émotions profondes ou à des réalités personnelles complexes. Je tiens à souligner que je prends à cœur le respect et la dignité de mes patients. Il n’a jamais été dans mes intentions de vous offenser ou de vous mettre mal à l’aise. Les commentaires portant sur le physique ou toute autre remarque que vous auriez jugée inappropriée ne correspondent en aucun cas à ma pratique professionnelle. Par ailleurs, mes recommandations en matière de santé sont fondées sur des pratiques cliniques rigoureusement établies, sans aucune intention commerciale. Le travail thérapeutique requiert souvent du temps, de la patience, et un engagement mutuel pour atteindre des résultats durables et modifier des espoirs et des croyances irrationnelles et qui font souffrir. Il est tout à fait compréhensible qu'une personne ressente le besoin de changer de thérapeute pour trouver celui qui lui convient le mieux. Chaque patient a des attentes et des besoins différents, et je respecte pleinement votre décision. Je vous souhaite sincèrement le meilleur dans la poursuite de votre parcours thérapeutique. Bien à vous