Computer-Dienstleistungen, Edv-Dienstleistungen in Hochbord, Dübendorf
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Hochbordstrasse 40, 8600 Dübendorf
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Mit der Multichannel Customer Service Lösung trueAct™ von PIDAS motivieren Sie Ihre Mitarbeiter und begeistern Ihre Kunden: -Alle Kanäle im Griff -Alles an einem Ort -Intelligente Automatisierung -Umfassende Wissensunterstützung -Eingehaltene Leistungsversprechen -Transparenz und Verbesserung -Bestes Nutzererlebnis Die Automatisierungsmöglichkeiten basieren auf einer selbstlernenden Softwarelösung, welche anhand der in einem schriftlichen Kundenanliegen enthaltenen Begriffsmuster Sprache, Inhalt und Emotionen erkennt. Für das Lernen braucht die Software zu Beginn nur wenige Beispielanliegen, um bereits einen hohen Nutzen zu generieren. Im Betrieb lernt die Software dann laufend mit. PIDAS ist auf Design, Implementierung und Betrieb von Service-Organisationen spezialisiert. Mit 300 Mitarbeitern sind wir für Sie in Zürich, Basel, Wien, Graz, München und Stuttgart tätig. 
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