Informationsservice in Schützenmatte, Lenzburg

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Procloud AG

Jetzt geschlossen

Sägestrasse 50, 5600 Lenzburg

062 552 01 00

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HINT AG

Jetzt geschlossen

Niederlenzer Kirchweg 4, 5600 Lenzburg

Die HINT AG bietet ein modular aufgebautes IT-Outsourcing bis hin zu Gesamtlösungen aus einer Hand und übernimmt die Verantwortung für einen sicheren und lückenlos verfügbaren Informatikbetrieb. Ein hochprofessionelles Service Desk stellt einen effizienten First-Level-Support sicher. Speziell geschulte IT-Supporter nehmen als Single Point of Contact alle Störungen und Anfragen entgegen und organisieren zeit- und dringlichkeitsgerechte Massnahmen zur Behebung und Beantwortung. Jeder Fall wird dokumentiert, die Support-Datenbank, individuelle Statistiken und ein Ticketing-System ermöglichen die Diagnose in ähnlichen Fällen. Zudem helfen Statistiken, wiederkehrende Fehler zu erkennen und deren Beseitigung systematisch anzugehen.