Haben uns den Küchenboden erneuert und dabei einen Fugenmörtel verwendet, der Öl wie ein Schwamm aufsaugt und im Granit verteilt, entlang der Fugen. Leider sieht man sowas erst nach mehreren Jahren, der Fall ist aber Glasklar gem. Versicherungs-Experte. Also haben wir mal freundlich nachgefragt, ob man was machen könne, ob man uns entgegenkomme: Der ... tobte wie ein Wald voller Affen, unglaublich. Nie wieder, aber definitiv nicht: Unfähig, unfreundlich, unflexibel, inkompetent.