Ich hatte bei Betty Bossy im Aug.2022 ein Fleischthermometer bestellt und auch korrekt erhalten (Online-Bestellung). Weil die Batterie aufgebraucht war, wollte ich diese wechseln. Leider ist der Verschluss nicht funktionstüchtig, was den Wechsel unmöglich macht. Ich wendete mich, gemäss Garantiefragen, an die Fust Filiale in Olten, hier konnte der Mitarbeiter dies auch nicht bewerkstelligen. Die unfreundliche inkompetente Bedienung, lässt die Fust-Gruppe wirklich wie allg. auch bekannt, als Kundenunfeundlich beurteilen. Das Gerät wurde als nicht elektronisch erklärt (weil es kein 220V Anschluss hat) und deshalb nicht ausgetauscht werden könne. Es sei auch nicht ein Artikel welcher sie führten im Sortiment. Mein Anliegen wurde überhaupt nicht entgegengenommen und mit jeglichen Rechtfertigungen abgespiesen. Die Rückfage bei Betty Bossi (Zürich) ergab, dass diese Kunden-behandlungsart ein no go sei. Leider gebührt der Filiale Olten wirklich keine gute Bewertung.