Profil von Jessica Montella
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Bewertungen
vor 3 Jahren
Ich muss Ihnen zustimmen! Leider hatte ich eine äußerst unzufriedenstellende Erfahrung mit der Verkäuferin in diesem Geschäft. Ihr Kundenservice war extrem enttäuschend und ihre Haltung war alles andere als professionell. Zunächst einmal war die Verkäuferin sehr unhöflich und unfreundlich. Sie schien wenig Interesse daran zu haben, meine Fragen zu beantworten oder mir bei der Auswahl eines Produkts behilflich zu sein. Als ich nach Informationen zu bestimmten Produkten fragte, schien sie genervt zu sein und gab mir nur knappe und unvollständige Antworten. Des Weiteren war die Verkäuferin in keiner Weise kundenorientiert. Sie war nicht daran interessiert, mir Alternativen anzubieten oder mir bei der Suche nach dem richtigen Produkt zu helfen. Stattdessen drängte sie mich, etwas zu kaufen, das nicht meinen Bedürfnissen entsprach. Was mich am meisten gestört hat, war ihr Mangel an Fachwissen. Sie konnte meine Fragen nicht angemessen beantworten und wirkte unsicher über die Produkte, die sie verkaufte. Das hat mir das Vertrauen genommen, dass sie mir die richtigen Informationen liefert. Alles in allem war meine Erfahrung mit dieser Verkäuferin äußerst enttäuschend. Ihr Kundenservice, ihre Haltung und ihr Mangel an Fachwissen haben mich frustriert und verärgert. Ich werde definitiv nicht mehr in diesem Geschäft einkaufen und kann nur davon abraten, dies zu tun.
Ich kann leider ihre schlechte Bewertung nicht nach vollziehen, ich war zufällig im Laden heute abend. Ich wurde perfekt bedient von Verkäuferin. Ich werde weiter einkaufen